אפליקציה אלקטרה SMART
ניתן לשלוט על המזגן מכל מקום ובכל זמן
האפליקציה החכמה אלקטרה SMART
יש מספיק דאגות בחיים שלא נמצא עדיין פתרון עבורם. את אחת מהן אנחנו יכולים להוריד מכם סוף סוף. אם אי פעם נקלעתם למצב שבו תהיתם אם שכחתם את המזגן עובד או שרציתם להדליק אותו, כדי להגיע לבית צונן ולא יכולתם – אלקטרה SMART הוא הפתרון. למזגנים המודרניים והמתקדמים שלנו מגיעה אפליקציה חכמה שתלווה אותם, ותאפשר לכם להיות בשליטה מכל מקום ובכל זמן.
להורדת האפליקציה
1/4
אפליקציה ידידותית וחכמה
האפליקציה מאפשרת לכם תפעול מלא של המזגן לרבות כיבוי והפעלה מכל מקום, בכל זמן, שינוי הטמפרטורה הרצויה בכל אחד מהחדרים בנפרד ...
לפרטים נוספים
התראה יזומה על תקלה
המערכת לומדת את אופן הפעלתו ופעולתו של המזגן ויודעת לזהות תקלות. ברגע שהיא מזהה חריגה תפעולית או תחזוקתית במזגן, היא שולחת התראה אונליין עם מספר התקלה הן ללקוח והן למערכות ה-CRM במוקד השרות. ...
לפרטים נוספים
אופציה לתיקון מרחוק
במידה ומדובר בתקלה פשוטה או למצב המסננים תקבלו התראה באמצעות האפליקציה. עם קבלת ההתראה תוכלו לקבל סיוע טלפוני מהמוקד או דיגיטלי על ידי צ'אט אונליין ובמידת האפשר יתבצע תיקון מרחוק. במידה והתקלה דורשת הגעת טכנאי, המוקד יכול להתחבר מרחוק למזגן (בתקופת האחריות בלבד), לבחון לעומק את ההיסטוריה שהביאה לתקלה ולעדכן את טכנאי השרות מה נדרש ממנו עוד לפני ההגעה לבית הלקוח. ...
לפרטים נוספים
פיקוד קולי
את מערכת המיזוג החכם תוכלו לנהל באמצעות אפליקציה אינטואיטיבית וקלה לשימוש בשם "אלקטרה סמארט". האפליקציה מאפשרת לכם תפעול מלא של המזגן לרבות כיבוי והפעלה מכל מקום, בכל זמן, שינוי הטמפרטורה הרצויה בכל אחד מהחדרים בנפרד (במזגנים עיליים בלבד!), כיוון עצמת המאוורר, מצבי עבודה והגדרת קבוצות מזגנים ושליטה מרוכזת בהם תחת מ ...
לפרטים נוספים
צג מעלות צבעוני
גם עינית המזגן עברה שינוי עיצובי וטכנולוגי. מעבר לעובדה כי פועלת באמצעות WIFI, צג המעלות הדיגיטלי מקרין את מעלות במצב של חום בצבע אדום ואילו במצב של קירור מציג בצבע כחול. מערכת "אלקטרה "SMART מותקנת בשלב ראשון בכל מערכות המיני מרכזיות של אלקטרה המיוצרות במפעל המזגנים בראשון לציון. ...
לפרטים נוספים
איך עובדת האפליקציה?
טכנולוגיית SMART מאפשרת למזגן להתחבר לאינטרנט באמצעות רשת ה-WIFI הביתית. כך ניתן להתחבר אליו מכל מקום. כדי לעשות זאת כל מה שצריך הוא להוריד את האפליקציה החכמה. משם, בממשק נוח וידידותי, תוכלו לכבות ולהדליק את המזגן, לכוון את הטמפרטורה הרצויה (ובמזגנים עיליים, גם את הטמפרטורה בכל חדר בנפרד), לכוון את עוצמת המאוורר ולתכנן הפעלה עתידית של המזגן. התקשורת כולה מאובטחת על גבי ענן בין מערכת המיזוג הביתית של אלקטרה למוקד השליטה והבקרה בראשון לציון. המשמעות היא מהפכה בשירות ובתחזוקת המזגן.
מזהים תקלה ומיד משדרים למוקד
מערכת ה-SMART לומדת את פעילות המזגן ויודעת לזהות תקלות תפעוליות או תחזוקתיות. ברגע שזה קורה, היא שולחת התראה עם מספר התקלה ללקוח וגם למערכת ה-CRM במוקד השירות. במקרה של תקלה פשוטה, תתקבל התראה מהאפליקציה. תוכלו לפנות למוקד הטלפוני או הדיגטלי ולתאר את התקלה שהופיעה. בחלק מהתקלות קיימת אפשרות לתיקון מרחוק על גבי הענן. במקרים של תקלות מורכבות יותר, יוכלו הנציגים להתחבר מרחוק אל המזגן (בתקופת האחריות בלבד), לחקור את היסטוריית השימוש שהובילה לתקלה, ולעדכן את הטכנאי עוד לפני הגעתו לבית הלקוח.
אופציה לתיקון מרחוק
במידה ומדובר בתקלה פשוטה או למצב המסננים תקבלו התראה באמצעות האפליקציה. עם קבלת ההתראה תוכלו לקבל סיוע טלפוני מהמוקד או דיגיטלי על ידי צ'אט אונליין ובמידת האפשר יתבצע תיקון מרחוק. במידה והתקלה דורשת הגעת טכנאי, המוקד יכול להתחבר מרחוק למזגן (בתקופת האחריות בלבד), לבחון לעומק את ההיסטוריה שהביאה לתקלה ולעדכן את טכנאי השרות מה נדרש ממנו עוד לפני ההגעה לבית הלקוח.
המזגן שלכם מדבר עברית
שיתוף פעולה בין מחלקת ה- SMART שלנו, חברת AudioCodes הישראלית המתמחה במערכות עיבוד וזיהוי קולי, יצר מערכת פיקוד קולי שמאפשרת לכם לדבר עם המזגן דרך האפליקציה. המערכת מנתחת משפטים, מזהה את הפקודות שמשולבות בהם ומתרגמת אותן לפעולות. למשל, אם תאמרו תפעילו את האפליקציה ותאמרו: ״קר לי, אני מבקש שתעלה את הטמפרטורה ל-25 מעלות״, המזגן יידע לתרגם את המשפט ויעלה את טמפרטורת המיזוג לרף המבוקש. המערכת לומדת ומתפתחת כל הזמן, כך שמשפטים שלא הובנו על ידה מועברים למערכות AudioCodes לתהליך אופטימיזציה, שמרחיב את הפקודות האפשריות על בסיס קבוע.
צג צבעוני לתצוגה מושלמת
כדי להשלים את חווית ה-SMART, גם עינית המזגן עברה מהפך עיצובי וטכנולוגי. הצג הדיגיטלי מקרין מציג את הטמפרטורה בצבע כחול (במצב קירור) או אדום (במצב חימום), כך שלא תתבלבלו שוב בין מצבי חום וקור.
להורדת האפליקציה
סרטוני הדרכה מערכת SMART
צפו במדריך הרלוונטי לכם לפי מערכת ההפעלה של מכשירכם, ותוכלו לחבר את מזגנכם לענן
מדריך לחיבור מזגן עילי לענן
מדריך לחיבור מזגן מיני מרכזי לענן
